买家自己选错尺码 退换又不愿承担运费 给出差评 这种差评投诉不了?

买家自己选错尺码  退换又不愿承担运费  给出差评   这种差评投诉不了      淘宝客服说 因退换货运费产生的问题评价  属于正常交易

利用中差评谋取额外钱款或不当利益

支持受理范围:双方沟通过程,买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益(包含优惠券、返现等)

不支持受理范围:买家未出现上述要挟、胁迫卖家等恶意行为的,不在受理范围

不合理评价在线受理标准是什么?

链接:

https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=1121564&referer=https%3A%2F%2Fservice.taobao.com%2Fsupport%2Fhelp_browser.htm

 

如评价符合 不合理范围的话 去规蜜投诉 投诉成功会删除;

如评价符合 不合理范围的 规蜜投诉不成功 可以进来找小二反映。

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